客服专员
待遇：2500-4000元/月
邵阳市宝庆汽车超市有限公司
邵阳市 2020-12-26发布
职位信息
(1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2)整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4)对客户进行不定期的回访，
(5)接到投诉的时候，要即时处理。
(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
职位要求：1)具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。
(2)普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。
(3)工作态度良好，及时为客户服务。
(4)有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
(5)电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。
邵阳招聘网特别提醒：
在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。
132-1739-0739
