单位名称 开始时间 - 结束时间 担任职位

长沙宏地科技开发有限公司 2016-03至 2023-07 客服专员/客服班长/客服主管 1.对车辆运输途中的动态监管及相关报表数据制作与发送（要求有责任心，严谨认真细致）
2.接打400热线电话，解答，时效内解决客户诉求（有严格的接听要求以及绩效考核要求）
3.新员工业务代培
4.部门业务质检
5.协助部门负责人开展日常管理工作（团队工作分配及人员管理）
6.分公司行政助理工作（人员招聘，分公司业务收款等财务工作）
多年以来月绩效考核排名前三（10人团队）
2020年荣获公司年度优秀员工-最佳服务明星奖（120人参选，共5个名额）
2022年荣获公司年度优秀员工-最具成长力奖（120人参选共3个名额）
2021年成功竞聘班长
2023年成功竞聘主管